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place de verdun - 05000 Gap
PAR TÉL : 04 92 52 55 73
Négociation et Digitalisation de la Relation Client
GAP
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LES ATTENDUS A L'ENTREE EN FORMATION:
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Les compétences relationnelles:
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savoir être: être capable d’adopter des comportements et codes professionnels, adaptés à l’image des entreprises
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écoute
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curiosité
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adaptabilité
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pouvoir de conviction, capacité de persuasion
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être autonome et organisé
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savoir collaborer et travailler en équipe
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avoir la capacité d’évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
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Les connaissances:
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culture numérique et digitale
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culture économique, juridique et managériale
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culture commerciale
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